Торговля и сервис — Примите меры безопасности

  • Выбор и покупка железного коня
  • Покупка в фирме
  • Авторынок
  • Продажа автомобилей по объявлению
  • Магазин
  • Комиссионная торговля
  • Иномарки покупка авто за границей
  • Регистрация автомобиля
  • Мошенничает государство
  • Угонщики
  • Автосервис
  • Наперсточники
  • Каталы
  • Карточные игры
  • Казино
  • Тотализатор
  • Лотерея
  • Слагаемые азарта
  • Любители халявы
  • Тюльпаномания
  • Деньги в банке
  • Страховые компании
  • Негосударственные пенсионные фонды
  • Бабочка ммм и последователи
  • Кинутые обманутые
  • На чужой каравай рот не разевай
  • Послесловие
  • Ясновидцы, маги, колдуны
  • Цыганка гадала
  • Фифти-фифти
  • Пророки в своем отечестве
  • Командовать парадом буду я
  • Гадание на картах
  • Старинные гадания
  • Целители
  • Турагенство
  • Виза и спорт
  • Вокзалы
  • Путешествие поездом и самолетом
  • Страны дальнее зарубежье
  • Эсенговения
  • Тайм-Шер
  •  


    Примите меры безопасности.

    flip text

    А по крупному счету, сколько бы мы ни радовались удачной покупке, в выигрыше в первую очередь остается продавец. Потому что каждый из нас, в отличие от продавца- профессионала, самый настоящий дилетант. В своей «Энциклопедии экстремальных ситуаций» ее автор А. Гостюшин предлагает покупателю несколько правил, используя которые можно не попасть в мошеннические лапы некоторых продавцов:

    1. Никогда не покупайте в первом попавшемся месте. Небольшое покупательское путешествие подскажет вам о разумной сегодня цене на ваш товар.
    2. Правильно оформляйте покупку. Обязательно берите чекесли у вас, его нет, лишь хороший адвокат с вашими свидетелями сумеет вернуть деньги за негодный товар.
    3. Не торопитесь во время покупки. Особенно, если вас торопит продавец. Чем дороже вещь, тем дольше должна осуществляться покупка. Внимательно прочтите инструкцию, «сами нажмите все кнопки».
    4. Для дорогой вещи выбирайте максимально высокое качество. Старайтесь купить холодильник, телевизор, дом чуть выше ваших возможностей: скорее всего, вторую такую покупку вам будет не осилить еще много лет.
    5. Выбирайте хороший магазин. Не в смысле дорогой, а такой, который завтра не исчезнет вместе с продавцами, где не торопят и не уходят от вопросов, не отказываются показать сертификат качества. А также не вешают противозаконную надпись: «Проданные вещи обратно не принимаются и не обмениваются».
    6. Знайте, свои права и будьте готовы за них постоять. Быть профессиональным юристом не обязательно, но самые простые знания защитят вас хотя бы от самых простых (а значит, и самых распространенных) ошибок. В конфликте с продавцами надо вести себя вежливо (хотя, возможно, и будут применены специальные приемы, чтобы вывести вас из рамок приличия и сделать виноватым), но уверенно и энергично. У нарушителей не должно быть сомнений, что вы пойдете до конца в суд. Одно это может прекратить конфликт.
    7. Никогда не покупайте с рук еду и лекарства. Очень уж велик риск.
    (все ссылки дана на «Закон РФ «О защите прав потребителей». Магазин, где я купила для мужа осенние ботинки, согласился мне их обменять на другой размер, но в данный момент в подсобках не было этой партии ботинок. Когда будет, неизвестно, что же делать, ведь срок в 14 дней пройдет?

    В этом случае можно расторгнуть договор купли-продажи, то есть вернуть ботинки и потребовать возврата уплаченной суммы. Но если вы настроены, ждать, то по ст. 20 Закона устанавливается месячный срок для замены подобного товара. Магазин обязан сообщить вам о поступлении новой партии, и вы сможете обменять ботинки в течение 14 дней с того момента, как вы получите сообщение из магазина. Какова разница между понятием «недостаток» товара и «существенный недостаток» по Закону.

    В Законе под «недостатком» понимается отдельное несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованием стандартов, условиям договоров либо обычно предъявляемым требованиям, а также информация о товаре (работе, услуге) предоставленной изготовителем (исполнителем, продавцом). Под «существенным недостатком» понимается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо не может быть устранен в отношении данного потребителя; либо для его устранения требуются большие затраты труда и времени, либо делает товар (работу, услугу) иным, чем предусмотрено договором, либо проявляется вновь после его устранения.

    Я собираюсь купить жене шубу из натурального меха. Как я могу проверить ее качество и как поступить, если я замечу недостатки только зимой, а шубу куплю сейчас? Постановлением правительства РФ от 24 мая 1994 года утверждены правила продажи меховых товаров, в соответствии с которыми продавец при отпуске вам меховых товаров должен проверить в вашем присутствии качество товара (отсутствие механических повреждений, загрязнений и других внешних дефектов), а также соответствие изделий указанным размерам, правильность подсчета стоимости покупки. Что касается случая покупки мехового товара до наступления сезона, то время, в течение которого вы можете предъявить требования по поводу их недостатков, исчисляется с момента наступления сезона (определяется органами исполнительной власти субъектов РФ с учетом местных климатических условий). Купил полуботинки весной, а решил обновить их лишь осенью. Но оказалось, что левый был меньшего размера. Хотел обменять в магазине, но мне отказали. Правы ли работники торгового предприятия? Согласно Закону, покупатель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный в магазине, где он был приобретен, если товар не подходит по форме, габариту, фасону, расцветке, размеру, либо по другим причинам не может быть им использован по назначению.

    Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Такой обмен производится в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские качества, пломбы, фабричные ярлыки и кассовый чек, выданный покупателю вместе с товаром. У меня сломался холодильник. Взялась отремонтировать мастерская при магазине. Но у нас большая семья, и без холодильника очень трудно даже несколько дней. Говорят, что в подобных случаях могут предоставить во временное пользование такую же вещь… Могут.

    Это предусматривается Законом. По товарам длительного пользования продавец, изготовитель обязаны безвозмездно предоставить потребителю на время ремонта аналогичный товар с доставкой за свой счет. Установлен даже перечень товаров дательного пользования, на который не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара. К ним относятся автомототранспортные средства, мебель, электробритвы, электрофены, электрощипцы, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электроодеяла, электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

    Сдала в ремонтную мастерскую кресло, дабы мне поменяли старую обивку на новую. Но работа была сделана по принципу тяп-ляп. Сто можно предпринять в этой ситуации? Следует обратиться (в письменном виде) к исполнителю с требованием безвозмездно устранить обнаруженные недостатки. Не стоит забирать кресло из мастерской. В этом случае можно рассчитывать на юридическую защиту своих интересов и возмещения вам материального и морального вреда. В противном случае работники мастерской смогут утверждать, что недостатки у обивки кресла появились после того, как вы забрали его из ремонта. Помимо этого вы сможете претендовать на получение неустойки за просрочку устранения недостатков. Магазин наконец-то согласился заменить сломанный холодильник. Но вот увезти его и привезти новый — отказывается. Говорят, что это наши проблемы: мол, они и так идут нам на уступки и несут убытки. Поэтому и машину мы должны найти сами. Может, они правы? Продавец обязан заменить вам некачественный холодильник. Доставка холодильника — это не ваша проблема, а обязанность продавца.

    Если товар весит более 5 кг, то доставка для замены осуществляется безвозмездно силами продавца (ст. 17 п. 6 Закона). Вы можете заказать машину в Мострансагенстве, если продавец отказывается предоставить вам машину. Но предупредите магазин о том, что все расходы, связанные с доставкой, он будет обязан возместить. Почему лучше через Мострансагенство или другую фирму, которая оказывает услуги по доставке мебели? Они выдают квитанции, и если магазин в добровольном порядке откажется возместить стоимость перевозки, то у вас не возникнет проблем при подаче искового заявления в суд. Месяца четыре назад купила импортный утюг. Сейчас он сломался, и фирма готова вернуть за него деньги на основании чека, выданного мне при покупке. Но сегодня этот же утюг стоит дороже. Можно ли требовать возврата такой суммы денег, чтобы купить новый утюг? На основании ст. 22 Закона при расторжении договора с покупателем должны, произведены в случае повышения цен на товар, исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования, а в случае понижения цены — исходя из стоимости товара на момент покупки.

    Есть ли сегодня средство борьбы с обсчетами и обвесами? Контролирующие органы никто не отменял. Остались и торгинспекции, и ОБЭП (бывший ОБХСС), вместо НК появились органы по защите прав потребителей при местных администрациях. Ст. 156 УК РФ переименовали, назвав «Обман потребителей» вместо старого «Обман покупателей». Эта статья предусматривает наказание до семи лет лишения свободы. В состав этой статьи входит, в том числе, «обмеривание, обвешивание, обсчет». Но самый эффективный способ борьбы с обвесом — это своеобразное «давление рынка». Если вас обманули (или пытаются обмануть), не вступайте в долгие дебаты, ничего не покупайте — развернитесь и уйдите. Продавец больше потеряет, чем мог бы заработать.

    В магазине продавец показывал дорогую статуэтку. Но она выпала из рук покупателя и разбилась. Должен ли в такой ситуации покупатель что-то платить? В данном случае покупатель не должен оплачивать разбитую статуэтку, потому что ответственность за случайную гибель лежит на ее собственнике. Если товар еще не оплачен, то за него отвечает продавец, а если деньги за товар были получены, ответственность за гибель товара лежат на покупателе. Точно также, пока вы не прошли через кассу в зале магазина, который работает по методу самообслуживания, за случайно разбитую банку компота вы не отвечаете. Раньше в торговых организациях существовал даже «процент за утрату товара». В магазинах самообслуживания с материально ответственных лиц списывалось 0,2 % с товарооборота. Я зарегистрировала с фирмой, расположенной на ВВЦ, договор на ремонт мебели. Фирма в сроки не укладывается, и согласна вернуть мне деньги и выплатить неустойку, указанную в договоре (0,2 %, но не свыше 10 %). Законно ли это?

    Нет, действия фирмы незаконны и противоречат Закону, так как ст. 29 устанавливает потребителю неустойку в размере трех процентов за каждый день просрочки. А ст. 14 вышеуказанного закона устанавливает, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с действующим законодательством, признаются недействительными. При покупке стиральной машины в магазинах иногда настаивают, чтобы подключал ее мастер из магазина, и при этом высчитывают немалую стоимость за эту услугу. Права ли администрация магазина? В соответствии с правилами продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров в некоторых случаях включение и пуск отдельных видов технически сложных товаров самими покупателями не допускается.

    Это может предусматриваться требованиями стандартов, техническими условиями или правилами пользования. Тогда эти операции осуществляются бесплатно на дому у покупателя механиком магазина или по поручению магазина мастерской гарантийного обслуживания не позднее недельного срока с момента покупки или со дня обращения покупателя в мастерскую или магазин. Если же у клиента есть документы, подтверждающие оплату таких услуг магазину, то можно взыскать деньги через суд.








  • Купить или продать
  • В дураках покупатель
  • В дураках и продавец и покупатель
  • В дураках продавец
  • Покупка квартиры в кредит
  • Обмен
  • Строительство
  • Ремонт
  • Переезд
  • Защита квартир
  • Сдача квартиры в аренду
  • Телефон доверия
  • В магазин за продуктами и за товарами
  • Алкоголь
  • Оптовики, базары, барахолки, толкучки
  • Примите меры безопасности
  • Рекламный обман
  • Немного истории
  • Сексуальная революция
  • Фирменный подход
  • Практические советы
  • Обманываться рад
  • Узаконенное мошенничество
  • Телефон спасения 907
  • Брак заключается не на небесах
  • Отцы и дети
  • Маленькие лгунишки
  • Немного истории
  • Лохи и мошенники
  • Коллекционеры
  • Изделия из золота, серебра, дерева
  • Российские умельцы
  • Легче всего подделать доллар
  • Мировые валюты
  • Без бумажки ты букашка
  • Учиться и учиться
  • Русские мошенники за рубежом
  • Я бы в дворники пошел
  • Бизнес
  • Гражданин мира
  • Круиз, как способ эмиграции
  • Влюблен по собственному желанию
  • Диссидентство, терроризм
  • Вахта памяти
  • Бомж-это звучит гордо!
  • Школа
  • Музыканты
  • Запись в нищие производится
  • Перед проблемой
  • Кому это нужно?
  • Расплата

  • Безопасность © 2011 Безопасность Советы

    1nebog1


    В городе Минске делают все на высшем уровне услугу установка стиральной машины.